Termos de uso

01Quem somos e o que é este documento

O Keeper é um serviço de visagismo masculino: a partir de fotos suas e de algumas respostas, monta uma análise do seu rosto, que um barbeiro visagista revisa e aprova. Você recebe um plano de corte e barba, as cores que valorizam o seu rosto, um retrato simulado e um relatório para levar ao seu barbeiro.

Este documento é o contrato entre você e a empresa responsável pelo Keeper (razão social, CNPJ e endereço entram aqui depois da revisão jurídica). Ao continuar na tela da idade, você concorda com ele e com a Política de privacidade.

02Quem pode usar

• Pessoas com 18 anos ou mais.
• Uma conta por pessoa. Ela começa sem e-mail na tela da idade, para guardar as suas fotos e respostas, e passa a ser sua com o e-mail que você informa no pagamento. Depois, você entra por um código enviado a esse e-mail, sem senha.
• Você responde pelo que acontece na sua conta. Se perceber um acesso que não foi seu, fale com a gente pelo contato da página de Ajuda.

03O que o serviço faz, e o que não faz

As sugestões seguem convenções de visagismo, transformadas em regras, aplicadas às medidas do seu rosto e revisadas por um barbeiro antes da entrega. É uma leitura de estilo: não é nota de beleza, não é diagnóstico e não substitui um profissional de saúde.

As cores partem da leitura da sua pele, do cabelo e dos olhos na foto de frente, confirmada pelo barbeiro. A luz da foto influencia essa leitura: são uma direção, não uma regra.

O Keeper não indica remédio, procedimento ou tratamento, nem simula mudanças na estrutura do rosto.

O plano chega em até 24 horas depois de você terminar as fotos e as perguntas. Se o revisor precisar de fotos novas, ele avisa, e o prazo volta a contar do novo envio.

04Suas fotos

• As fotos precisam ser suas. Não envie fotos de outra pessoa nem de menores de 18 anos.
• As fotos continuam suas. Você nos autoriza a usá-las só para montar a sua análise, para a revisão do seu plano e para gerar o seu retrato, como descreve a Política de privacidade.
• Você apaga suas fotos quando quiser, em Privacidade e dados.

05Pagamento e garantia

A análise custa R$ 97,00, pagos uma vez no Pix. O código Pix vale por 30 minutos; nada é cobrado até o banco confirmar. Cada análise é um pedido: para fazer outra, é um novo pagamento.

Você tem 7 dias, contados da compra, para desistir e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Para pedir, use o contato da página de Ajuda.

06O retrato simulado

O retrato é uma imagem gerada por um parceiro de inteligência artificial a partir das suas fotos. Mostra a direção do plano, não uma promessa: o corte e a barba de verdade podem ficar diferentes.

Para gerar o retrato, as fotos são enviadas a esse parceiro, fora do Brasil, sempre com a sua autorização.

07Uso aceitável

• Use o serviço para você, de forma pessoal.
• Não tente acessar dados de outras pessoas, burlar limites ou desmontar o serviço.
• Não use o retrato para enganar alguém ou se passar por outra pessoa.

08Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para o serviço estar sempre no ar, mas ele pode parar para manutenção ou por falha de um parceiro. Quando isso acontece, sua análise e o seu plano continuam guardados.

Se estes termos mudarem, avisamos antes, por e-mail ou no próprio serviço, com a nova versão e a data.

09Encerramento

Você pode apagar a sua conta quando quiser, em Privacidade e dados. Podemos suspender uma conta que viole estes termos, avisando o motivo.

10Responsabilidade

Respondemos pelo serviço como manda o Código de Defesa do Consumidor. As decisões sobre o seu visual são suas: o plano e o retrato ajudam a decidir, mas não garantem um resultado. O corte e a barba são executados pelo profissional que você escolher.

11Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.

12Contato

Dúvidas sobre estes termos: use o contato da página de Ajuda.